Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем (царапин, сколов, потертостей и т.п.) - товар упакован и полностью сохранен фабричная упаковка - сохранены все ярлыки и заводская маркировка - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
Доставка в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Доставка в случае возврата товара ненадлежащего качества оплачивает продавец.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров Вы можете задать их по телефону +380 (99) 217-09-80, или написать нам на почту allla176@i.ua
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Беговые бега относятся к промышленной группе товаров, а именно к упаковке. В связи с этим возможность возврата рассматривается в случае несоответствия с заявленными качественными или габаритными характеристиками. А именно: в случае обнаружения скрытых дефектов, вызывающих ухудшение эксплуатационных качеств товара или при отклонении от заявленных производителем параметров на 2% в большую или меньшую сторону.
Гарантия
Возврат товара по гарантии.
Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар по гарантии:
Ознакомиться с гарантийным талоном, ведь у каждого изготовителя (импортера) есть свои особенности в процедуре подтверждения гарантийного случая.
Если у вас возникли вопросы в процессе ознакомления – наши специалисты с радостью помогут и подскажут;
Позвоните нам и предупредите, что вы собираетесь привезти товар для возврата по гарантии;
Обратиться в сервисный центр
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.